Inteligência emocional e desempenho no trabalho: um estudo com MSCEIT, BPR-5 e 16PF

Estudio empírico que investiga la validez de una medida de inteligencia emocional correlacionándola con inteligencia, personalidad y desempeño laboral en São Paulo, 2006. Participaron 119 trabajadores (17 a 64 años) evaluados con MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso-Emotional Intelligence Test), 16PF (Cuestionario Dieciséis Factores de Personalidad), BPR-5 (Batería de Pruebas de Razonamiento) y evaluación de desempeño por supervisor y compañero. Los resultados indican baja correlación entre inteligencia emocional, personalidad e inteligencia general. La faceta regulación emocional se correlaciona con desempeño profesional y tiene validez incremental respecto a inteligencia. La inteligencia emocional constituye una forma diferenciada de inteligencia útil en evaluación psicológica organizacional.

Puntos clave

• La inteligencia emocional, medida con MSCEIT, muestra baja correlación con personalidad e inteligencia general en trabajadores brasileños.
• La regulación emocional correlaciona significativamente con desempeño laboral evaluado por supervisores y colegas.
• La inteligencia emocional posee validez incremental independiente de la inteligencia general para predecir desempeño profesional.
• El MSCEIT demostró ser una medida diferenciada y válida de inteligencia emocional en contexto organizacional latinoamericano.

Para quién: Psicólogos organizacionales, estudiantes y docentes de psicología del trabajo interesados en validación de instrumentos de inteligencia emocional y su aplicación en selección y evaluación de personal en empresas.